Selasa, 08 April 2014

Bagaimana Kalau Marah?

Beberapa waktu lalu sempat terdengar kabar tentang kematian seorang pendukung partai berlambang warna merah yang meninggal karena lehernya terkena bacok ketika sedang melintas di daerah yang menjadi “markas” pendukung partai bercirikan warna hijau. Kejadian itu berlangsung ketika segerombolan partai berbendera merah ini sedang konvoi dengan motor berknalpot keras di daerah Bantul. Entah karena alasan apa, kedua kelompok massa ini kemudian teribat bentrok hingga memakan korban jiwa. Tidak hanya ini. Sebelum-sebelumnya, berita tentang kematian yang disebabkan karena bersitegangnya sejumlah partai ramai terdengar dari sejumlah sumber.

Marah. Sifat ini kerapkali menghampiri kita di kala terdapat hal-hal yang bertentangan dengan kehendak hati kita. Begitu pula kejadian-kejadian yang seringkali berujung pada kematian acapkali diawali dari rasa marah yang bergejolak.

Marah. Hampir setiap kita pernah merasakan bagaimana rasanya marah. Bahkan terkadang kita tidak dapat menghindarinya. Mungkin pula sesekali di antara kita tidak bisa mengontrol emosi dan pikiran dengan jernih ketika sedang marah. Sifat marah, seringkali lebih banyak mendatangkan mudharat daripada manfaat.
Begitu perlunya kita menjaga dari sifat marah, hingga Nabi mewasiatkan kepada laki-laki, “Laa taghdhab. “ yang berarti “Jangan Marah!”

Ibnu Hajar berkata dalam al-Fat-h: “Al Khathtabi berkata: ‘Arti perkataan beliau yakni jangan marah, adalah jauhi sebab-sebab marah dan jangan melakukan sesuatu yang mengarah kepadanya. Sementara marah itu sendiri terlarang karena ia adalah tabiat yang tidak akan hilang dari manusia.”
‘Abdul ‘Aziz bin Fathi as-Sayyid Nada dalam bukunya “Ensiklopedi Adab Islam Menurut al-Quran dan as-Sunnah Jilid 2” menyebutkan, setidaknya ada sepuluh adab yang berhubungan dengan marah.

1.       Jangan marah kecuali karena Allah.
Jika marah dilakukan karena Allah, niscaya hal itu menjadi sesuatu yang disukai dan pelakunya akan mendapat pahala. Nabi tidak pernah marah karena dirinya, tetapi ia marah karena Allah Ta’ala. Juga Beliau tidak dendam kecuali karena Allah. Dalam sebuah hadist, disebutkan:
“Tidaklah diajukan dua pilihan kepada Nabi kecuali beliau akan memilih yang paling mudah, selama tidak mendatangkan dosa. Jika itu dosa, maka beliau akan menjauhi keduanya. Demi Allah, beliau tidak pernah marah karena urusan pribadi yang beliau hadapi kecuali apabila larangan Allah dilanggar, maka beliau akan marah karena Allah.

2.       Berlemah lembut dan tidak marah karena urusan dunia
Marah terkadang mendorong manusia untuk bertikai dengan orang yang membuatnya marah, sehingga menjerumuskan ia dalam dosa besar. Bahkan seringkali sampai memutus tali silaturrahim. Allah berfirman dalam QS. Ali ‘Imran: 134 “... dan orang-orang yang menahan amarah...”
Nabi bersabda kepada Asyajj ‘Abdul Qais: “Sesungguhnya dalam dirimu ada dua sifat yang dicintai Allah, yaitu santun dan hati-hati.

3.       Mengingat kekuasaan dan keagungan Allah
Orang yang mengingat kekuasaan dan keagungan Allah akan mendorong seseorang untuk meredam amarahnya. Mungkin pula seseorang yang itu akan urung diri untuk marah. ‘Abdul ‘Aziz bin Fathi as-Sayyid Nada mengatakan, mengingat kekuasaan dan keagungan Allah adalah adab palng bermanfaat yang dapat menolong seserang untuk berlaku santun (sabar).

4.       Menahan dan meredam amarah jika telah muncul
Allah berfirman: “... dan orang-orang yang menahan amarahnya dan memberi maaf orang lain, dan Allah mencintai orang-orang yang berbuat kebaikan.” (QS. ‘Ali –‘Imran: 134).
Nabi pernah bersabda, “Barang siapa yang dapat menahan amarahnya, sementara ia dapat meluapkannya, maka Allah akan memanggilnya di hadapan segenap makhluk. Setelah itu, Allah menyuruhnya memilih bidadari surga dan menikahkannya dengan siapa yang ia kehendaki.”

5.       Berlindung kepada Allah ketika marah
Nabi bersabda, “Jika seseorang yang marah mengucapkan: ‘A’uudzu billah’ (aku berlindung kepada Allah), niscaya akan reda kemarahannya.”
Syaitanlah yang menyulut kemarahan pada diri manusia, sehingga kita sebagai makhluk yang lema ini perlu berlindung kepda Allah dari syaitan ketika marah.

6.       Diam
Diam ketika marah merupakan salah satu perintah nabi, sebagaimana sabda Beliau, “Ajarilah, permudahlah, dan janganlah menyusahkan. Apabila seorang dari kalian marah, hendaklah ia diam.”

7.       Mengubah posisi ketika marah
Rasulullah bersabda, “Jika salah seorang di antara kalian marah ketika berdiri, maka hendaklah ia duduk. Apabila marahnya tidak hilang juga, maka hendaklah ia berbaring!”

8.       Berwudhu’ atau mandi dan semisalnya
Karena marah adalah api syaitan yang berakibat mendidihnya darah dan terbakarnya urat syaraf, maka perbuatan wudhu’, mandi atau semisalnya, terlebih menggunakan air dingin akan memadamkan api tersebut sehingga dapat menghilangkan marah.

9.       Memberi maaf dan bersabar
Nabi adalah orang paling lembut, santun, dan pemaaf kepada orang yang bersalah. Bahkan di antara sifat Beliau yang tertera dalam Taurat: “... dan ia tidak membalas kejahaan dengan kejahatan, namun ia memaafkan dan memberikan ampunan....”

10.   Jangan membalas keburukan dengan keburukan yang berlebihan
Allah berfirman, “Jika kamu membalas (menghukum), maka balaslah dengan yang semisal (dengan keburukan) yang telah mereka lakukan, tetapi jika kalian sabar, itu lebih baik bagi orang-orang yang sabar.” (QS. An-Nahl: 126)

Referensi: Buku karya ‘Abdul ‘Aziz bin Fathi as-Sayyid Nada. 2013. “Ensiklopedi Adab Islam Menurut al-Quran dan as-Sunnah” Jilid 2. Jakarta: Pustaka Imam Asy-Syafi’i.

Jumat, 24 Januari 2014

It's Never too Late to Start

Tidak ada kata terlambat untuk memulai sebuah kebaikan. Penggalan kalimat ini bukanlah sebuah pepatah klise yang sekilas menakjubkan, tapi kemudian menguap tanpa makna setelahnya. Bagi sekumpulan ibu-ibu pengajian di kaki bukit Pajangan, pepatah ini benar-benar mereka resapi. Bersama-sama mereka saling menebar benih mimpi dan bahu-membahu menguatkan pijakan kaki untuk melangkah menuju perbaikan diri.
  
Kamis, 23 Januari 2014. Sekitar kurang lebih 15 menit menjelang pukul 14.00 WIB, aku bersama ibuku pergi ke SPS Harapan Bunda di daerah Pajangan. Kami berniat belajar membaca Al-Quran bersama. Agak gerimis memang. Tapi aku dan ibuku membulatkan tekad untuk tetap berangkat. Setelah memakai jubah jas hujan, kuhidupkan mesin motor bututku. Bersama ibu yang membonceng di belakang, kami pun meluncur menerobos rinai hujan.

Jam 14.00 kurang beberapa menit kami sampai di lokasi.
Tapi, sebentar. Tidak ada satu motor yang terparkir di halaman. Kemudian, kulirik teras depan yang biasa digunakan untuk pertemuan. Kosong. Tidak ada satu tikar pun yang tergelar. Sepi bergelayut.

Kemudian kuhampiri seorang nenek pemilik rumah yang sekaligus salah satu peserta kajian pekanan itu. 
"Ngapunten, menika sios pengaosan boten nggih?"[1] tanyaku. 
“Mesthine nggihsios. Tapi niki dereng wonten sing menyang, dadine le nggelari klasa nggih mangke mawon nek pun pada menyang.”[2]
“Oo.. Nggih..,”[3] jawabku.

Aku dan ibuku pun menunggu di serambi depan. Bersama sang nenek dan seorang ibu paruh baya lain yang bekerja kepada sang nenek, kami saling bertukar cerita untuk menghidupkan suasana.

Selang beberapa menit dari percakapan awal kami, tiba-tiba hujan turun dengan lebatnya. Rutukan air hujan yang jatuh ke atap rumah layaknya serbuan peluru air yang ditumpahkan dari langit. Bagai batu-batu cair yang dilemparkan oleh seribu pasukan pembawa ketapel untuk mengepung area rumah. Begitu derasnya, hingga kami harus mengeraskan suara jika hendak berbicara. Tentu saja, agar tidak kalah dengan sorak air hujan yang menerpa.

Hujan kian membanjir ke bumi. Selokan di depan sebuah Sekolah Menengah Pertama yang berada persis di depan lokasi pengajian tak mampu menambung seluruh air yang tertumpah. Sebagian airnya luber ke jalan raya dan membentuk genangan lebar di permukaan jalan yang lebih rendah. Hujan lebat yang tak juga reda membuat sebagian orang malas bepergian ke luar rumah. Tidak sedikit bahkan yang memilih mengurung diri dalam kamar mereka yang hangat.

Huufhhhh... ku tarik nafas sesaat. Segera aku ingat pesan singkat dari Umi Nunung, pemateri sekaligus pendamping utama dalam kajian belajar Al-Quran ibu-ibu ini. Siang sebelum kajian, Umi Nunung sempat berpesan bahwa beliau telat hadir. Beliau ada agenda persiapan terakhir seminar di sebuah Sekolah Dasar Islam Terpadu. Umi Nunung berperan sebagai moderator sekaligus wali murid. Beliau juga berpesan kepadaku untuk memulai belajar Iqra’ bersama terlebih dahulu.

Hujan belum juga reda. Sedang ibu-ibu peserta kajian belum jua terlihat ada yang datang. Pikirku, sepertinya hujan akan turun lebih lama. Setelah sejenak berfikir, akhirnya kuputuskan untuk mengabarkan kepada Umi Nunung bahwa kemungkinan kajianya diundur pekan depan.

Ku tunggu beberapa saat, hingga kemudian satu pesan masuk di handphone-ku.
“Alhamdulillah.. OK Mba. Iya ini hujannya lebat sekali,” balas Umi Nunug lewat pesan singkatnya. Alhamdulillah.. perasaanku sedikit lega. Pikirku, sepertinya akan sangat merepotkan Umi Nunung apabila hujan lebat seperti ini harus menembus hujan dari daerah pusat kabupaten ke tempat ini yang jaraknya mencapai 12 km.

Tiga puluh menit berlalu dari sejak aku datang ke tempat ini. Bulir hujan kini berubah menjadi rintik air yang lembut. Langit yang tadinya kelam berubah sedikit terang. Dan, di luar prasangkaku.. hujan benar-benar reda kali ini. Hanya meninggalkan genangan air di beberapa titik dan tanah yang basah.

Hal lain yang tidak kalah membuatku sedikit tercengang, seorang ibu peserta kajian datang mengendarai motornya. Kemudian, tak selang lama satu per satu ibu-ibu lainnya pun menyusul hadir. Ya Allah.. antara senang dan sedih, karena terlanjur mengirim sms ke Umi Nunung kalau kajian pekan ini libur.

Namun bagaimanapun semua harus dihadapi, pikirku. Akhirnya kupersiapkan papan tulis yang akan dipakai untuk mengajar. Karena tak kudapati spidol, kuminta nenek sang pemilik rumah untuk mencoba mencarikannya. Sebagian ibu yang datang di awal menyapu lantai dan menggelar tikar.

“Assalamu’alaykum warahmatullahi wabarakatuh.”
Kubulatkan hatiku untuk mengajar ibu-ibu yang kini duduk di depanku. Jumlah mereka sekitar 6 orang.  Kukuatkan mentalku seketika salam terucap dari bibirku. Setelah itu kami membuka kajian dengan membaca basmallah bersama-sama. Pada saat itu, kujelaskan tentang dialogku dengan Umi Nunung via sms, sembari meminta maaf kepada ibu-ibu sekalian atas ketidakhadiran Umi Nunung.

Alhamdulillah.. mereka memaklumi. Kemudian yang membuat besar hatiku, mereka pun dengan lapang dada menerimaku untuk mengajar mereka. Kata salah seorang di antara ibu-ibu, “Sama saja. Kan sama-sama ngaji.”

Masya Allah, aku begitu terharu dengan semangat mereka. Ya Allah.. mudahkan merea belajar Al-Quran. Berikan kepahaman dan rasa senang bagi mereka untuk belajar Al-Quran. Hingga kemudian Engkau karuniakan sikap istiqomah kepada mereka untuk tetap belajar, Ya Rabb..


“A, Ba, Ta..” satu per satu mulai kuajarkan huruf hijaiyah kepada mereka.
“A, Ba, Ta..” cetus mereka dengan serempak mengikuti aba-abaku.
Begitu seterusnya, sambil sesekali kuselingi dengan menguji kemampuan bacaan huruf hijaiyah mereka satu per satu secara bergiliran. Setelah dirasa sudah mampu menguasai makhraj dasarnya, kutambah dengan huruf-huruf yang lain, serta menekankan bagaimana cara membacanya. Lalu setelah itu ibu-ibu menirukan bersamaan, mengulang beberapa kali, dan tak lupa mereka mencoba satu per satu mengeja huruf-huruf yang telah dipelajari. Terkadang membaca secara berurutan, kadangkala disandingkan dengan sifat huruf yang berdekatan.

Begitu terus. Mengulang dan mengulang supaya lebih paham dan kian hafal. Meski beberapa ada yang cukup kesulitan merapal huruf-huruf yang telah diajarkan, namun para ibu-ibu tersbut terus bersemangat. Maklum saja, sedikit dari mereka adalah nenek-nenek lanjut usia yang sejumlah giginya telah tanggal tak berbekas. Untuk mengeja huruf “Tsa”, “Dza”, “Dzo” atau  “Za” mereka harus berjerih payah. Terlebih untuk mengucapkan huruf “Dhlo” yang harus menarik lidah ke geraham samping kanan atau kiri. Jangankan yang lanjut usia, untuk huruf yang satu ini ibu-ibu yang lebih muda pun belum terbiasa.

Meski tertatih, semangat ibu-ibu ini patut diteladani. Terbukti bahwa meski sebagian terlambat datang, ibu-ibu tersebut langsung menyesuaikan diri. Mereka berusaha mengikuti pelajaran dengan sepenuh hati. Tak terasa, hingga mendekati Sholat ‘Ashar, jumlah mereka mencapai 13 orang. Alhamdulillah..

Satu hal lagi yang tidak kalah membuatku berdecak kagum adalah. Di antara mereka terdapat seorang ibu yang statusnya mualaf. Allahuakbar. Meski mengaku baru sebulan memeluk Islam, ibu ini tak kalah semangatnya untuk belajar. Bahkan berkurang penglihatan karena matanya yang sakit tidak membuat ibu ini untuk diam dan menyerah. Ia mengandalkan pendengarannya untuk bisa menyejajari kemampuan teman-temannya dalam mengeja huruf hijaiyah. Masya Allah...

Segala puji bagi-Mu Ya Allah.. yang membukakan pintu hati setiap insan yang ingin mendekat kepada-Mu. Terimaksih untuk segala ni’mat dan hikamh yang Engkau berikan kepadaku tak kenal lelah. Sungguh, kesucian hanya milik-Mu. Semoga Kau ampuni segala dosa kami Ya Allah.. Semoga Kau istiqomahkan kami untuk berjalan mencari ridho-Mu. Hingga pada akhir hayat kami, hanya ke-esaan nama-Mu yang terakhir kami agungkan melalui lisan kami. Aamiin..












[1] "Mohon maaf, pengajiannya jadi tidak ya?"
[2]  “Seharusnya ya jadi. Tapi ini belum ada yang datang, jadi ya gelar tikarnya nanti saja kalau sudah ada yang hadir.”
[3] “Oo.. Ya.”

Senin, 02 Desember 2013

Belajar

Huuufhh... Sesekali ku tarik nafas panjang dalam sela kejemuan dalam belajar.
Bukan. Bukan jemu yang berujung pada keengganan mendalami ilmu. Hanya sebatas rasa ingin keluar sejenak dari buku-buku yang seolah memaku otakku. Kemudian beralih untuk sejenak tamasya, mengunjungi dunia yang lebih menentramkan jiwa. Dunia yang lebih bermakna tertentunya.

Belajar. Begitu kata ini sering berkeliaran dalam benakku.
Bukan. Bukan hanya sebatas belajar yang menurut orang-orang hanya senang dilakukan oleh mereka yang dikaruniai Tuhan otak cemerlang. Tapi belajar tentang apa-apa yang terjadi dalam keseharian hidup kita. Belajar bersyukur, belajar bersabar. Belajar di kala tawa dan tangis. Belajar tentang harap dan cemas. Belajar meminta dengan baik dan memberi dengan ikhlas.

Mungkin terkadang ada rasa bosan. Tapi kebosanan itu pun bagian dari proses belajar. Belajar untuk melawan kemalasan. Belajar untuk menciptakan kesenangan yang tidak menjerumuskan.

Ya. Sekali lagi, harus menguatkan diri untuk selalu mau belajar. Karena hidup terlalu mahal untuk sekadar disia-siakan.
Karena hidup adalah hamparan ilmu-ilmu Allah yang ditebar bagi mereka yang berakal. Lalu, sudahkah kita mengambil pelajaran?




sumber gambar: http://sudahtaukahkamu.blogspot.com/2012/04/8-tips-belajar-efektif-dan-efisien.html

Senin, 03 Juni 2013

Ramadhan, Aku Kembali Merindumu


Tak terasa Ramadhan telah di depan mata. Ya Allah.. apa yang sudah aku persiapkan untuk menyambutnya? Padahal Engkau janjikan pahala yang berlipat bagi mereka yang sungguh-sungguh memuliakan Ramadhan dengan sepenuh jiwa dan ranganya. Sementara aku? Kemalasan masih sering menggelayut ketika hendak menjalani aktivitas-aktivitas kebaikan. Nafsu masih suka memburu, mengalahkan niat tulus yang sebelumnya berusaha disemai. Aku pun masih sering enggan menyegerakan kebaikan, meski sadar bahwa kemalasan adalah musuh yang menggerogoti iman.

Padahal hati mengeja kata rindu. Namun, jika begini masih pantaskah aku disebut sebagai perindu? Sedangkan belum nampak wujud rasa syukur dan bahagia itu dalam deretan amal kebaikan yang sepantasnya membersamai rasa rindu.

Tetapi ya Allah, getaran bahagia itu sungguh ada. Meski gejolaknya sringkali ditelan gelapnya nafsu yang membutakan. Namun sungguh, aku ingin menuai kebaikan darinya suatu saat nanti.

Semoga, meski mungkin rasa itu baru tertanam dalam hati. Meski hasrat itu masih bergelut dalam proses metamorfosa kehidupan. Meski tunasnya belum berakar dengan kuat, izinkanlah ia tumbuh menjulang ke langit. Hingga suatu saat nanti akan ada buah-buah lebat yang dihasilkannya. Buah yang memberi kemanfaatan bagi sesama.

Meski pendar iman di dada tak seterang gelora ketakwaan para mujahid dan kekasih-Mu ya Allah.. Izinkan aku bersua kembali dengan bulan penuh berkah, bulan seribu ampunan. Izinkan aku kembali mencicipi barakah Ramadhan yang Engkau sebar ke seluruh penjuru alam. Izinkan aku menghamba, mendekat sepenuh jiwa untuk menggapai ridho-Mu yang mulia. Dan.. ampunilah segala dosa..

Rabu, 10 April 2013

Teori Komunikasi Interpersonal

Pesan Interpersonal (Interpersonal Message)
West dan Turner dalam Introducting Communication Theory (2010:75) mengawali pembahasannya dengan menekankan pentingnya makna dalam komunikasi intrapersonal. Empat teori menyoroti peran menonjol dari komunikasi intrapersonal dalam membuat makna. Keempat teori ini adalah:
• Symbolic Interaction Theory (George Herbert Mead)
Teori ini berpedapat bahwa orang-orang bertindak terhadap orang lain atau kejadian berdasar pada makna yang mereka sematkan terhadap orang lain atau kejadian tersebut.

• Coordinated Management of Meaning (CMC) Theory (W. Barnett Pearce & Vernon Cronen)
Teori CMC ini lebih menekankan bahwa orang akan menggunakan seperangkat peraturan atau kebiasaan personal dalam usaha memahami situasi sosial.

• Cognitive Dissonance Theory (Leon Festinger)
Teori ketidaksesuaian kognitif menekankan pada kebutuhan seseorang untuk menghindari mendengarkan pandangan yang berseberangan dengan pemahamannya.

• Expectancy Violations Theory (Judee Burgoon)
Dalam teori pelanggaran harapan ini melihat secara spesifik atas apa yang terjadi ketika seseorang melanggar harapan kita. Teori ini memberi kesan bahwa kita akan menilai pelanggaran sebagai hal yang baik atau buruk kemudian bertindak selama percakapan.


Pengembangan Hubungan (Relationship Development)
West dan Turner (2010: 145) mengelompokkan beberapa teori yang masuk dalam pembahasan tema pembangunan hubungan. Adapun teori tersebut adalah:
• Uncertainty Reduction Theory (Charles Berger & Richard Calabrese)
Teori ini berpendapat, ketika orang-orang asing bertemu, fokus mereka adalah mengurangi level ketidakpastian di antara mereka; baik pada level perilaku ataupun pemikiran (kognitif).

• Social Penetration Theory (Irwin Altman & Dalmas Taylor)
Social Penetration Theory percaya bahwa penyingkapan diri adalah cara utama yang mengembangkan sebuah hubungan dangkal kepada hubungan yang lebih intim. Meskipun di sisi lain, penyingkapan diri dapat juga meninggalkan seseorang mudah mendapatkan kritikan.

• Social Exchange Theory (John Thibaut & Harold Kelley)
Teori ini mengusulkan, kekuatan utama dalam hubungan interpersonal adalah kepuasan pada ketertarikan pribadi individu. Teori ini menganalogikan hubungan seperti pertukaran ekonomi di mana orang akan puas ketika menerima hasil yang adil atas pengeluaran yang dilakukan.

• Relational Dialectics Theory (Leslie Baxter & Barbara Montgomery)
Esensi dari teori ini adalah bagaimana kita dapat mengelola tensi konflik dalam sebuah hubungan. Hal ini mengingat seseorang akan terus merasakan dorongan dan tarikan hasrat berkonflik dalam sepanjang kehidupan sebuah hubungan.

• Communication Privacy Management Theory (Sandra Petronio)
Dalam hubungan, seseorang secara konstan akan mengelola batas-batas pemikiran dan perasaan yang akan mereka bagi ataupun tidak kepada orang lain. Penyingkapan dalam sebuah hubungan ini membutuhkan pengelolaan batas-batas wilayah prifat dan publik.



Referensi: West, Richard & Lynn H. Turner. 2010. Introducing Communication Theory: Analysis and Application. Boston: McGraw-Hill.

Selasa, 26 Februari 2013

Teori dan Pondasi Filisofis

Definisi
Ada beragam definisi yang bermunculan dalam memberikan penjelasan tentang apa itu teori. Menurut Sir Karl Popper (1959) dalam Miller (2001: 18) teori didefinisikan sebagai “net cast to catch what we call the world”, jaring untuk menangkap realitas di sekitar kita. Miller dalam bukunya Communication Theories: Perspectives, Processes, and Contexts menambahkan bahwa teori membantu memahami atau menjelaskan fenomena yang kita amati di dunia sosial. Lebih lanjut, teori didefinisikan sebagai seperangkat abstrak gagasan yang membantu memberikan pengertian pada perilaku. Rosenberg (1966) dalam Miller (2001:20) menambahkan bahwa abstraksi yang dimaksud di sini lebih menekankan pada level yang lebih tinggi dari sebuah observasi aktual. Teori memiliki tujuan menjelaskan dan mensistemasikan penemuan yang lebih mendasar.

Pendekatan
Berbicara lebih jauh tentang teori, ada dua pendekatan yang bisa digunakan. Pertama, pendekatan deduktif yang cenderung memberikan keunggulan atau penekanan pada kedudukan teori itu sendiri dalam praktik membangun teori. Abstrak teori dibangun terlebih dahulu, kemudian observasi empiris dilakukan guna menguji kebenaran teori. Sedangkan pendekatan induktif berpandangan bahwa observasi terlebih dahulu hadir sebelum teori.

Fungsi
Pembahasan tentang teori juga tidak bisa lepas dari pertimbangan tentang apa fungsi dari teori tersebut. Bernard Cohen dan Larry Laudan dalam Miller (2001:21-22) menyebutkan bahwa fungsi utama sebuah teori adalah menyelesaikan permasalahan. Laudan (1977) memulai dengan dua tipe masakah, yaitu masalah empirik (segala sesuatu yang sangat ganjil ataupun sebaliknya yang butuh penjelasan) dan masalah konseptual (meliputi masalah internal dan eksternal dalam teori itu sendiri). Selain kedua jenis permasalahan tersebut, Cohen (1994) menambahkan kategori masalah praktis yang berhubungan dengan peran teori dalam menyelesaikan masalah keseharian.





Bahan Bacaan:
Miller, Katherine. 2001. Communication Theories: Perspectives, Processes, and Contexts. New York: McGraw-Hill.

Senin, 04 Februari 2013

Ujian Akhir Semester Komunikasi Kontemporer


1. Perubahan paradigma diplomasi dari diplomasi tradisional yang berbasis pada hubungan antar pemerintah menjadi diplomasi publik yang berbasis pada hubungan pemerintah di suatu negara dengan publik di negara lain menjadikan public relations sebagai bagian penting dari proses diplomasi publik. Jelaskan kenapa demikian! Berikan contoh dan ilustrasi praktek-praktek diplomasi publik yang memanfaatkan dengan baik strategi public relations.

Era perkembangan teknologi yang semakin pesat serta arus globalisasi yang berkembang luas telah membuka peluang bagi individu atau organisasi untuk berkomunikasi dan menjalin relasi dengan pihak lain di berbagai wilayah, bahkan di luar negeri sekalipun. Mealui internet seorang penduduk di suatu negara dapat dengan mudah mendapatkan akses informasi dari negara lain sesuai kebutuhannya. Pada level ini, pencitraan menjadi posisi tawar yang penting dalam menumbuhkan kepercayaan publik atas informasi yang diperolehnya.
Di sisi lain, era pasar bebas telah menciptakan kondisi di mana sebuah organisasi pemerintah atau perusahaan internasional serta organisasi lain yang berskala global menghadapi publik dengan kuantitas dan tingkat pengetahuan serta kondisi sosiologis yang berbeda-beda. Tantangan lainnya adalah sebuah produk atau jasa yang ditawarkan oleh organisasi pun kemudian harus bersaing dengan produk lain dari berbagai negara yang memiliki kualitas beragam. Dengan demikian peran public relations semakin dibutuhkan guna menguatkan dan mengorganisir hubungan yang baik dengan pihak-pihak terkait.
Menurut Cutlip, Center dan Broom (2006: 5) seorang public relations memiliki peran dalam fungsi manajemen pembentukan dan pemeliharaan mutu hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan publik. Hubungan ini nantinya akan menentukan kegagalan dan keberhasilan organnisasi tersebut. Kemudain, dalam istilah global public relations, usaha terencana dan terorganisir oleh organisasi ini akan melibatkan publik dalam skala yang lebih luas, yaitu antarnegara di dunia. Praktek global public relations ini ketika dilaksanakan oleh negara maka akan menjadi bagian dari public diplomacy.
Shimp dan Delozier (1986) dalam Kade Dwi Cahaya (2009) menjelaskan bahwa public relations yang terdiri atas beberapa aktivitas khusus sangat bermanfaat dan efektif untuk menciptakan product awareness, membangun opini, sikap dan persepsi positif publik terhadap organisasi beserta produk-produknya serta merangsang terjadinya aktivitas pembelian. I Gusti Ngurah Putra (2009) dalam tulisannya “Strategi Public Relations dalam Menghadapi Era Pasar Bebas” menambahkan bahwa strategi kehumasan membantu mengarahkan pentingnya memahami siapa publik suatu organisasi yang harus diperhatikan dan bagaimana komunikasi antara organisasi dengan publik yang sudah teridentifikasi dapat berjalan. Dengan demikian, harapannya dukungan publik akan terbentuk dengan baik terhadap keberadaan suatu organisasi.
Salah satu praktek diplomasi publik yang memanfaatkan strategi public relations dapat dilihat dari usaha pengembalian citra Bali sebagai destinasi wisata dunia pasca bom Bali tahun 2001. Tantangan public relations di sini adalah memanejemen krisis dengan mengambil keputusan yang harus dikomunikasikan dengan baik kepada publik atas kebijakan-kebijakan suatu daerah tujuan wisata sehingga dapat mempertahankan hubungan yang pernah dibangun dengan berbagai pihak. Public Relations dalam konteks ini menurut Wasesa dalam Kadek Dwi Cahaya Putra (2008) berfungsi untuk mengalirkan informasi-informasi yang ringan sehingga mampu dikelola dalam benak audiens (wisatawan) guna membentuk citra yang diinginkan oleh sebuah daerah tujuan wisata.
Dalam program-program Recovery Bali, banyak dijalankan aktivitas yang menjadi bagian dari fungsi public relations yang meliputi media centre, fam trip untuk tour pperators, fam trips untuk jurnalis, road show, dukungan event, operasionalisasi dan administrasi (Bali Travel News 24 Nov. – 14 Des. 2006 dalam Kadek Dwi Cahaya, 2008). Dalam penjelasan tersebut ditambahkan, bahkan media centre, sebagai salah satu fungsi paling penting dari public relations, merupakan program Recovery Bali yang menyedot anggaran terbesar. Kucuran dana ini diperuntukkan bagi jasa PR-ing dan media campaign di media massa, cetak maupun eletronik, baik dalam maupun luar negeri.
Selain contoh di atas, praktik pemanfaatan strategi public relations dalam membangun diplomasi publik juga dapat dilihat pasca runtuhnya gedung WTC pada 11 September 2001 di Amerika. Fall dalam Kadek Dwi Cahaya Putra (2008) mengemukakan bahwa setelah peristiwa tersebut, berbagai organisasi mengubah strategi komunikasi mereka dengan lebih banyak menggunakan taktik public relations sebagai alat komunikasi pada umumnya dan alat promosi pada khususnya dibandingkan dengan taktik-taktik lainnya seperi Iklan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), penjualan langsung (direct selling) dan lain-lain.




2. Global public relations kini menjadi kegiatan yang tak bisa diabaikan. Variable apa saja yang mempengaruhi perkembangan dan praktek global public relations? Berikan berbagai contoh dan ilustrasi!

Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi perkembangan dan praktek global public relation. Beberapa faktor tersebut adalah sebagai berikut:
• Ideologi dan Sistem Politik
Proses demokratisasi telah berpengaruh pada konsep good governance yang menuntut pelaksanaan transparansi bagi kepentingan publik. Demokrasi sebagai salah satu sistem politik berpengaruh besar dalam pelaksanaan global public relations di mana sebuah negara berkepentingan “membuka keran” transfer komunikasi dan hubungan kerjasama yang terbuka antara satu negara dengan negara lain. Di sisi lain, dalam sebuah negara demokrasi, kebijakan pemerintah sedikit banyak akan dipengaruhi oleh opini publik yang muncul. Maka dari itu, salah satu usaha yang dapat dimanfaatkan dalam praktek global public relations dalam sebuah negara demokrasi adalah dengan memanfaatkan opini publik agar mendukung visi dan misi serta berbagai aktivitas yang dijalankan oleh sebuah organisasi atau perusahaan.

• Sistem Ekonomi
Sistem ekonomi pasar bebas telah menuntut sebuah organisasi atau perusahaan untuk mampu bersaing memanfaatkan peran public relations guna meningkatkan hubungan dengan pihak terkait agar mencapai keuntungan yang maksimal. Kekuatan sebuah brand menjadi pertimbangan tersendiri untuk memperluas pangsa pasar sebuah produk atau jasa yang ditawarkan. Isu krisis ekonomi sebuah negara turut mempengaruhi lembaga asing untuk menanamkan modal atau investasi di sebuah negara. Kebijakan dan kondisi ekonomi ini sangat berpengaruh terhadap praktik global public relations baik oleh internal negara maupun pihak lain.
• Tingkat Aktivisme Penduduk Lokal
Tingkat aktivisme penduduk lokal dapat dilihat dari bagaimana pertumbuhan gerakan-gerakan yang vokal menyuarakan kepentingan publik guna mendapatkan hak-haknya. Grunig dan Hunt dalam I Gusti Ngurah Putra (2008) menyebutkan bahwa salah satu jenis pubilk yang disebut sebagai active public harus mendapatkan perhatian dari praktisi hubungan masyarakat dalam merancang program-program kehumasannya. Active public biasanya merupakan kelompok orang yang mencari dan memproses informasi sebuah informasi tentang sebuah organnisasi atau tentang sebuah masalah yang menjadi kepentingan organisasi. Di negara-negara maju, aktivisme penduduk lokal ini mempunyai kekuatan yang tidak dapat dianggap remeh karena dapat mempengaruhi kebijakan suatu negara sekalipun. Daya kritisme dan tingkat kepedulian masyarakat menjadi salah titik tolak pertumbuhan aktivisme ini. Dalam tulisan yang berbeda, I Gusti Ngurah Putra (2009) menyebutkan bahwa menurut L. Grunig (1991) memberikan contoh kelompok penekan yang harus diperhitungkan dalam skala global adalah para aktivis baik pembela lingkungan hidup seperti Green Peace dan kelompok pembela konsumen seperti Ralph Nader di Amerika serikat serta kelompok organisasi buruh (labour unions). Kelompok ini menurut Grunig mampu mempengaruhi efektifitas organisasi bisnis. Mereka tidak segan-segan mempengaruhi kebijaksanaan publik, ataupun aktif menggalang kampanye menolak kehadiran produk-produk tertentu. Sebagai contohnya, produk sepatu Reebok produksi Indonesia pernah diboikot karena dianggap melakukan praktek eksploitasi buruh yang digaji murah.

• Budaya Masyarakat
Nilai, kebiasaan atau internal security sebuah negara akan menjadi pertimbangan tersendiri bagi sebuah organisasi atau perusahaan untuk melakukan praktek global public relations. Di negara-negara maju, faktor kesehatan, perlindungan tenaga kerja atau kepedulian lingkungan menjadi beberapa topik perhatian yang turut dipertimbangakan selain kualitas sebuah produk atau jasa yang ditawarkan. Nilai-nilai yang dijunjung tinggi dan dihargai oleh masyarakat ini sudah sepatutnya dijadikan dasar pertimbangan tersendiri bagi praktek global public relations agar mendapatkan kepercayaan publik yang kuat. Di Indonesia misalnya, produk yang bersetifikasi halal menjadi kekuatan tersendiri untuk meyakinkan masyarakat yang sebagian besar beragama Islam bahwa sebuah produk makanan diperbolehkan untuk dikonsumsi.

• Sistem dan Budaya Media/Komunikasi
Sistem komunikasi dan media ini berkorelasi dengan sistem politik dalam sebuah negara. Ketika sebuah negara bersistem politik demokrasi, maka akan ada kebebasan pers yang memberikan peluang bagi penyuaraan aspirasi publik. Sistem media yang cenderung sangat longgar seperti di Indonesia misalnya, berpengaruh bagi praktik global public relations dalam menjalankan strategi pemasaran dan pencitraan organisasi atau perusahaan sebuah negara dalam memilih strateginya. I Gusti Ngurah Putra (2009) dalam artikelnya “Strategi Public Relations dalam Menghadapi Era Pasar Bebas” menjelaskan bahwa strategi komunikasi dalam praktik komunikasi dengan publik internasional harus mempertimbangkan saluran-saluran komunikasi yang digunakan publik sebagai sumber pembentukan pemahaman mereka terhadap realitas praktek bisnis dan politik di sebuah negara. Lebih lanjut I Gustri Ngurah Putra menyebutkan bahwa hasil penelitian Albritton dan Manheim (1985) dan Manheim & Albritton (1984) tentang usaha-usaha yang dilakukan negara-negara dunia ketiga untuk mempengaruhi pendapat umum internasional dan melakukan lobi di Washington dengan menyewa perusahaan public relations internasional sedikit banyak membuktikan bahwa liputan media massa terhadap negara dunia ketiga menjadi sedikit lebih netral. Di sisi lain, era internet dan media baru seperti saat ini telah memberikan pengaruh besar terhadap strategi promosi dan komunikasi produk dan jasa hingga ke mancanegara dengan sangat mudah. Hingga saat ini, banyak perusahaan penyedia jasa public relations dunia yang memanfaatkan jaringan internet untuk memperluas pasarnya. Hadirnya internet ini juga dapat dimanfaatkan oleh sebuah organisasi atau perusahaan untuk praktek pencarian informasi dan pemantauan lingkungan guna melakukan adaptasi terhadap tuntutan public yang semakin kompleks di berbagai belahan dunia.




3. Literasi media adalah konsepsi yang relatif baru dalam kajian media. apa yang dimaksud dengan literasi media dan bedakan dengan konsep pendidikan media (media education) dan pemantauan media (media watch)! Jelaskan dan berilah contoh yang relevan.

Potter (2001:4) dalam bukunya Media Literacy mendefinisikan literasi media sebagai prespektif di mana individu secara aktif merespon media dalam rangka menafsirkan makna atas pesan yang ditemuinya. Perspektif yang digunakan individu ini dibentuk dari struktur pengetahuan masing-masing individu berdasar pada kecakapan dan informasi yang diperoleh dari media dan lingkungan sekitar. Potter menjelaskan bahwa yang dimaksud dengan penggunaan aktif bermedia di sini adalah adanya kesadaran individu terhadap pesan yang disampaikan oleh media dan interaksi yang dibangun dengan media. Ada tiga struktur pengetahuan yang menurut Potter dalam Adiputra, Retno dan Rahmadian (2006: 18) dianggap penting untuk membangun perspektif literasi media seorang audiens media massa. Struktur pengetahuan tersebut adalah struktur pengetahuan isi media, industri media, dan efek media.
Selanjutnya, Potter menjelaskan tipologi literasi media salah satunya sebagai sebuah kontinum yang mengandung pengertian semua orang pada dasarnya memiliki pemahaman mengenai media meskipun berbeda derajat pemahaman yang dimiliki oleh satu individu dengan yang lain. Seorang praktisi media cenderung akan memahami bahwa media merupakan representasi dari ideologi yang dimiliki sebuah organisasi media atau kelompok penguasa media. Pemahaman ini mungkin tidak akan dimengerti oleh orang awam yang dalam kehidupannya tidak bersinggungan dengan media. seorang petani misalnya, mereka bisa saja memahami pemberitaan yang ditayangkan sebuah televisi atau surat kabar tentang buruknya sistem pemerintahan murni sebagai ketidakbecusan presiden atau pemerintah “mengurus rumah tangga” negara sesuai teks yang disampaikan oleh media. Pemahaman bahwa media adalah representasi dari kondisi fakta di lapangan oleh petani ini bisa disebutkan bahwa individu tersebut memiliki tingkat literasi yang cukup rendah.
litersi media juga disebutkan Potter bersifat multi-dimensional yang meliputi sisi kognitif, emosional, estetik dan moral. Sisi kognitif berhubungan dengan pemahaman akan perbedaan fakta dan opini. Sisi emosional berkaitan dengan perasaan seseorang dalam menerima sebuah pesan. Sisi estetik mengandung pemahaman akan bagaimana sebuah proses produksi pesan sehingga dapat membantu seseorang memahami mana kualitas konten yang baik dan tidak. Sedangkan permasalahan moral berkaitan dengan nilai yang berusaha disajikan atas sebuah informasi. Salah satu contoh tingkat literasi media yaitu terkait pemahaman ini melihat bagaimana sisi sensifitas seseorang diuji dalam menyaksikan atau menerima pesan yang berbau kekerasan atau ekspos media yang berlebihan atas sebuah kasus yang tidak manusiawi. Salah satu tujuan dari literasi media adalah untuk memberikan kontrol bagi individu ddalam menginterpretasikan makna sebuah informasi yang diterima dari media.
Istilah lain yang sering kita dengar adalah media pendidikan. berbeda dengan media literasi yang lebih menekankan pada kecakapan atau keterampilan dalam memilah dan menganalisis informasi, media pendidikan lebih memfokuskan pada pemahaman bermedia atau memanfaatkan media. Keterampilan dalam literasi media sampai menyentuh bagaimana sebuah produksi pesan diprosuksi, sehingga mengetahui aktor dan sistem yang berpengaruh di dalamnya. Sedangakan dalam pendidikan media hanya sampai konteks dan manfaat yang diperoleh melalui media dalam proses pendidikan. Seperti yang dikemukakan Schramm (1984: 2) bahwa titik tekan media pendidikan atau media instruksional adalah dengan memberi perhatian lebih pada aspek pendidikan yang dituju oleh media, yang dapat digunakan untuk keperluan hiburan, penyampaian informasi, dan kemudian beralih pada kegiatan pengajaran. Sebagai pemanfaatan konsep pendidikan media ini, banyak riset yang dilakukan guna memanfaatkan media dalam proses pembelajaran di kelas-kelas.
Konsep lainya adalah media watch (pemantauan media) di mana dalam konsep ini lebih menekankan pada praktik pemantauan konten media yang dianggap tidak sesuai dengan kode etik atau melanggar nilai-nilai yang disepekati oleh masyarakat. Pemantauan media ini dapat dilakukan oleh pihak-pihak terkait seperti Lembaga Swadaya Masyarakat, lembaga media dalam suatu negara ataupun masyarakat sendiri. Konsekuensi dari pemantauan media ini salah satunya adalah dibutuhkannya peran aktif berbagai pihak untuk mengontrol konten media yang tidak sesuai aturan dan kode etik yang berlaku.




4. Beberapa tahun terakhir ini kampanye literasi media marak di Indonesia, sayangnya berbagai elemen di dalam masyarakat sipil belum menjalankannya secara kolaboratif. Jelaskan tipologi gerakan literasi media di Indonesia. Menurut Anda, bagaimana semestinya posisi pemerintah, Lembaga Swadaya Masyarakat, lembaga pendidikan, bahkan industri media bekerja secara sinergi dalam kampanye literasi media?

Pelaksanaan program literasi media di Indonesia selama ini bisa dikatakan sedikit sporadis dan kurang tersinergi. Penyuksesan program literasi media masih dilakukan oleh kelompok-kelompok terbatas seperti yang digalakkan oleh Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan kurang didukung oleh pemerintah maupun pihak organisasi media sebagai penanggungjawab konten.
Menurut Adiputra, Retno dan Rahmadian (2006:23) dalam laporan penelitiannya terkait literasi media menyebutkan bahwa beberapa LSM yang melakukan kampanye literasi media (Yayasan Jurnal Perempuan dan Yayasan Kesejahteraan Anak Indonesia) tidak melandasi kegiatan kampanyenya dengan konsep yang kuat. Selama ini belum ada pembagian kelompok masyarakat yang jelas dalam kategorisasi penerima program literasi media. Materi literasi media yang diberikan pun seringkali kurang fokus pada kebutuhan dan kapasitas kemampuan masyarakat atau objek penerima kampanye dalam menyikapi media itu sendiri. Di Indonesia, topik riset akademis tentang literasi media sendiri masih sangat jarang.
Melihat keberadaan media yang semakin tidak terpisahkan dari aktivitas keseharian serta dampak media yang cukup signifikan dalam mempengaruhi perilaku masyarakat, maka program “cerdas bermedia” semakin menjadi sebuah kebutuhan. Selain membekali masyarakat untuk kritis melihat media, usaha literasi media turut berfungsi sebagai elemen pemberdayaan masyarakat dalam mengawal proses demokrasi yang sepatutnya menjadi tanggungjawab media. Tentu saja usaha kampanye literasi media ini perlu didukung oleh berbagai pihak untuk mencapai kesuksesan yang optimal. Adapun pihak-pihak yang semestinya turut mengambil bagian dalam kampanye ini adalah sebagai berikut.
• Pemerintah
Pemerintah mempunyai posisi sentral dalam mengeluarkan kebijakan dan segala bentuk regulasi pengaturan media. Sebagai pihak yang bertanggungjawab untuk melindungi warganya, maka pemerintah sudah semestinya mengarahkan dan mendorong media untuk memberikan konten yang mendidik serta mengandung unsur-unsur yang membangun. Penindakan secara tegas kepada industri media atau oknum yang melanggar kebijakan yang telah ditetapkan sehingga merugikan rakyat ataupun negara sudah semestinya mendapatkan sanksi yang tegas dan mengikat. Selain itu, pemerintah dituntut aktif untuk terus melakukan kontrol secara demokratis terhadap kebebasan media yang saat ini cenderung “di luar batas”.
• LSM
Lembaga Swadaya Masyarakat merupakan salah satu wadah yang perlu memaksimalkan perannya dalam menggalakkan kampanye literasi media. Dalam beberapa kondisi, berbagai LSM ini diharapkan saling menjalin hubungan antara satu dengan yang lain. Hal ini berfungsi untuk mensinergikan program kampanye literasi media serta memberikan domain yang jelas atas materi dan program literasi yang diberikan kepada masyarakat atau kelompok tertentu. Pengawalan LSM dalam membina masyarakat akan semakin menciptakan generasi yang sadar media dan kritis menerima informasi.
• Lembaga pendidikan
Program cerdas bermedia turut perlu dikuatkan dalam lembaga-lembaga pendidikan. Hal ini mengingat generasi terdidik merupakan golongan yang berpotensi mengajarkan pengetahuan kepada masyarakat di sekitarnya, termasuk dalam lingkup kecil seperti keluarga. Kurikulum tambahan tentang sadar bermedia dapat mendorong terciptanya generasi yang peduli dan cerdas memilih tayangan media yang berkualitas. Riset dan kajian tentang literasi media juga perlu dilakukan agar pelaksanaan kampanye literasi di masyarakat memiliki landasan konseptual yang mendukung.
• Industri media
Industri media perlu mengurangi ideologi materialismenya guna menciptakan konten yang turut pendidikan masyarakat. Fungsi media sebagai sarana pendidikan perlu dibuktikan dengan turut adil menciptakan masyarakat yang cerdas dan toleran dengan tayangan media yang mendukung nilai-nilai yang berkembang di masyarakat.




Daftar Pustaka

Adiputra, Wisnu Martha., Retno Ayati, dan Rahmadian Martha Stania. 2006. Menggagas Pendidikan Literasi Media Televisi di Indonesia. Yogyakarta: Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Gadjah Mada.
Cutlip, Scott M., Allen H. Center, dan Glen M. Broom. 2006. Effective Public Relations. New Jersey: Pearson Education.
Potter, W. James. 2001. Media Literacy. London: Sage Publications.
Putra, I Gusti Ngurah. 2008. Manajemen Hubungan Masyarakat. Jakarta: Univversitas Terbuka.
-------------. 2009. Strategi Public Relations dalam Menghadapi Era Pasar Bebas. Terarsip di http://indopure.wordpress.com/category/artikel/. Diakses pada 7 Januari 2013.
Putra , Kadek Dwi Cahaya. 2008. Strategi Public Relations Pariwisata Bali. Terarsip di http://jurnal.uajy.ac.id/jik/files/2012/05/3.-Kadek-Dwi-Cahaya-Putra-41-66.pdf. Diakses pada 7 Januari 2013.
Schramm, Wilbur. 1984. Media Besar Media Kecil; Alat dan teknologi untuk Pendidikan. Semarang: IKIP Semarang Press.